[AMAZON] So funktioniert Amazon FRESH || Tipps & Informationen! (2024)

Wenn man nach der Arbeit nach Hause kommt, hat man oft keine Zeit noch einkaufen zu gehen. Da ist ein Online-Supermarkt wie Amazon Fresh praktisch, denn dort bekommt man alles, was man auch im lokalen Handel bekommt. Doch lohnt sich das wirklich oder ist der Service von Amazon (www.amazon.de) doch deutlich teurer als der Supermarkt von nebenan? Wie teuer Amazon Fresh ist, wo es verfügbar ist und mehr erfahren Sie in diesem Artikel.


Auf einen Blick:

  • Service: Amazon Fresh ist ein ein Lebensmittel-Lieferservice.
  • Kosten: Die Kosten liegen bei 9,99 € pro Monat plus Liefergebühr (5,99 €, ab 40 € versandkostenfrei).
  • Lieferzeiten: Bestellungen werden von Montag bis Samstag zwischen 5 und 22 Uhr ausgeliefert.
  • Liefergebiete: Amazon Fresh ist in Berlin, Potsdam, Hamburg und München verfügbar.

Was ist Amazon Fresh?

Amazon Fresh ist ein Online-Supermarkt von www.amazon.de, den man für 9,99 € pro Monat zusätzlich buchen kann. Dort kann man in bestimmten Postleitzahlgebieten in Berlin, Potsdam, Hamburg und München einkaufen. Neben dem großen Angebot von Amazon gibt es auch Produkte von lokalen Läden, die Amazon „Lokale Lieblinge“ nennt.

  • Frisches Obst und Gemüse
  • Brot und Backwaren
  • Eier und Milchprodukte
  • Fleisch und Wurstwaren
  • Fisch und Meeresfrüchte
  • Getränke, Kaffee und Tee
  • Bier, Wein und Spirituosen
  • Tiefkühlprodukte
  • Speisekammer
  • Frühstück
  • Süßigkeiten und Knabbereien
  • Eiscreme und Desserts
  • Drogerie und Körperpflege
  • Haushaltswaren
  • Babyartikel
  • Haustierbedarf
  • Küche, Haushalt und Wohnen
  • DVD und Blu-ray
  • Spielzeug
  • Sport und Freizeit
  • Bürobedarf und Schreibwaren

Liefergebiete

Zur Zeit gibt es Amazon Fresh in Berlin, Potsdam, Hamburg und München in bestimmten Postleitzahlgebieten.

Die Liste der Postleitzahlgebiete finden Sie hier: Liefergebiete von Amazon Fresh

Lieblingsläden in den Liefergebieten

Über Amazon Fresh kann man auch in lokalen Geschäften einkaufen. In Berlin, Potsdam und Hamburg sind das die gleichen Läden. In München gibt es eine andere, größere Auswahl.

Berlin, Potsdam und Hamburg:

  • Lindner
  • Zeit für Brot
  • Nordsee
  • Juice
  • Kochhaus
  • Sagers
  • Hussel Confiserie

München:

  • Dallmayr
  • Mein Affineur
  • Frische Paradies
  • Nordsee
  • Vinzenz Murr
  • Schlemmermeyer
  • Rischart
  • Privat Bäckerei Wimmer
  • Hofpfisterei
  • Elly Seidl
  • Heiderbeck
  • Konradhof
  • Bio Bühler
  • Berchtesgadener Land
  • Tiroler Bauernstandl
  • Andechser Natur

Die Anmeldung

Wenn Sie sich bei Amazon Fresh anmelden wollen, brauchen Sie zunächst Amazon Prime, denn nur mit diesem Abonnement können Sie Amazon Fresh nutzen.

Wenn Sie dies nicht haben, können Sie sich ganz einfach anmelden und es 30 Tage lang kostenlos testen.

So melden Sie sich bei Amazon Fresh an:

  1. Gehen Sie auf www.amazon.de/fresh.
  2. Klicken Sie auf eine beliebige Kategorie.
  3. Klicken Sie auf „Testen Sie Amazon Fresh“.
  4. Geben Sie Ihr Passwort ein.
  5. Klicken Sie auf „Jetzt testen – nach 30 Tagen zahlungspflichtig“.
  6. Sie können jetzt bei Amazon Fresh einkaufen.

Kosten, Gebühren und Mindestbestellwert

Amazon Fresh ist nur für Amazon Prime Kunden zugänglich, man muss also 7,99 € pro Monat oder 69 € pro Jahr zahlen. Damit ist es aber noch nicht getan: Zusätzlich zahlt man für Amazon Fresh monatlich 9,99 € zusätzlich, um überhaupt einkaufen zu können.

Ab 40 € ist der Einkauf bei Amazon Fresh in Berlin, Potsdam und Hamburg versandkostenfrei, darunter Fallen Versandgebühren von 5,99 € an. In München ist der Versand erst ab 50 € kostenlos. Es gibt dafür im Gegensatz zu Amazon Prime Now keinen Mindestbestellwert.

Lieferzeiten: Wann liefert Amazon Fresh?

Amazon Fresh liefert montags bis samstags von 5-22 Uhr.

Sie haben dabei die Auswahl von zwei verschiedenen Zustellungsarten:

  • Die persönliche Zustellung (6-22Uhr)
  • Die Zustellung an einem sicheren Ort (5-22 Uhr)

Wenn Sie vormittags bestellen, wird Ihre Bestellung in der Regel noch am selben Tag oder früh am nächsten Tag geliefert. Bestellen Sie in Berlin, Potsdam oder München bis 23 Uhr, ist eine Lieferung bereits vor 8 Uhr am nächsten Morgen möglich. In Hamburg können Sie bis 22 Uhr bestellen, um Ihre Lieferung vor 8 Uhr zu bekommen.

Wenn Sie die persönliche Zustellung wählen, kommt Ihre Bestellung in einem von Ihnen ausgewählten 2-Stunden-Fenster zu Ihnen nach Hause. Sie müssen Ihre Bestellung entgegennehmen und können Leergut und Papiertüten beim Lieferanten abgeben.

Ablage an einem sicheren Ort

Bei der Ablage an einem sicheren Ort sollten Sie einen Ort wählen, der:

  • … dem Fahrer frei zugänglich ist
  • … geschützt vor Wettereinflüssen ist
  • … geschützt vor Dritten und Tieren ist
  • … nicht einsehbar ist
  • … gut belüftet ist

Nach Ablauf des 2-Stunden-Fensters sollten Sie Ihre Lieferung innerhalb einer Stunde abholen.

Lieferung in der App verfolgen

In der Amazon App werden Sie über den Status der Lieferung auf dem Laufenden gehalten.

Laden Sie hier die Amazon-App herunter:

  • Google Play: Amazon App für Android
  • App Store: Amazon App für iOS

Lieferung von alkoholischen Getränken

Wenn Sie alkoholische Getränke mit einer Altersbeschränkung von 18 Jahren bestellen, können diese nicht an einen sicheren Ort geliefert werden. Außerdem wird bei der Lieferung von Alkohol die Volljährigkeit geprüft, Sie müssen sich also ggf. mit einem Personalausweis oder Reisepass ausweisen.

Pfand – Wohin damit?

Bei der persönlichen Zustellung kann man das Leergut beim Fahrer abgeben, wenn er Ihre Bestellung liefert.

Falls Sie nicht erneut bei Amazon Fresh bestellen, können Sie das Leergut auch in einem Pfandautomaten im Supermarkt abgeben.

Preise im Vergleich zum Supermarkt

Auch wenn viele Preise auf den ersten Blick günstiger erscheinen, ist Amazon Fresh im vergleich zum Supermarkt oder anderen Lebensmittel-Lieferdiensten teurer.

Denn die versteckten Kosten der Prime- und Fresh-Abonnements belaufen sich auf um die 200 € im Jahr. Da die Preise im letzten Jahr auch noch stark angehoben wurden, ist es deutlich teurer, als im lokalen Supermarkt einkaufen zu gehen.

Dazu kommen Versandkosten von 5,99 € bei einer Bestellung unter 40 € (bzw. 50 € in München). Ab diesem Einkaufswert ist der Versand kostenlos.

Wie kündige ich Amazon Fresh?

Die Kündigungsfunktion für Amazon Fresh ist auf der Website gar nicht so einfach zu finden. Außerdem müssen Sie ganze drei Mal bestätigen, bevor das Abonnement endgültig gekündigt ist. Wenn Sie Amazon Fresh wieder nutzen möchten, dann können Sie Ihr Abonnement mit einem Klick wieder aktivieren.

So kündigen Sie Amazon Fresh:

  1. Gehen Sie auf www.amazon.de.
  2. Loggen Sie sich ein.
  3. Klicken Sie unter „Konto und Listen“ auf „Meine Prime-Mitgliedschaft“.
  4. Klicken Sie unter „Ihre Vorteile“ und „Fresh“ auf „Fresh-Add-on verwalten“.
  5. Klicken Sie auf „Mitgliedschaft beenden“.
  6. Klicken Sie auf der folgenden Seite erneut auf „Mitgliedschaft beenden“.
  7. Klicken Sie auf „Am [Datum] beenden“.
  8. Ihre Mitgliedschaft läuft nun zum angegebenen Datum aus.

Kontakt zu Amazon

So erreichen Sie den Amazon-Support:

  • Hotline: 0800 – 363 84 69
  • Hilfecenter: Klicken Sie hier
  • Chat: Klicken Sie hier

Amazon

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Bezahlmethoden:
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Liefermethoden:DHL, Expresslieferung, Hermes, Packstation, Same Day Delivery

Liefergebiet: Deutschland | Europa | Österreich | Schweiz | Weltweit

Anschrift: Amazon EU SARL
Niederlassung Deutschland
Marcel-Breuer-Str. 12
80807 München

Telefon: +49 (0)800-3 63 84 69

E-Mail: impressum@amazon.de

Lieferzeitraum: 1-3 Tage

Rückgabefrist: 30 Tage

Soziale Medien:

Weitere Links: AGB von Amazon

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Author: Kieth Sipes

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